Hoe kinderopvang aanvragen?

1. Maak eerst een account aan.

Klik op ‘registreren’ en vul je gegevens in. Je ontvangt een e-mail om jouw account te bevestigen.

Heb je geen e-mailadres of doe je liever niet online een aanvraag? Neem contact op met het loket Kinderopvang via T 0800 1 8400 (optie1/gratis) of 059 25 89 12. We helpen je graag verder.

 

2. Meld je aan om een aanvraag te starten:

• Stap 1: Maak een favorietenlijst
  • Bekijk het opvangaanbod en voeg de opvanglocaties toe waarvoor je een aanvraag wilt doen.
  • Via de filters kan je zoeken naar een opvang die aansluit bij je wensen.
  • Start je aanvraag via ‘Mijn kinderopvang’ in de bovenbalk.
• Stap 2: Plaats de opvanglocaties in de volgorde van je voorkeur
• Stap 3: Vul de gegevens in van je kind 
• Stap 4: Vul je eigen gegevens in
• Stap 5: Vul de gegevens in van je partner (indien van toepassing)
• Stap 6: Vul je gevraagde opvangplan in
• Stap 7: Een opvanglocatie kan extra vragen stellen. Beantwoord deze vragen.

In de laatste stap kan je alles nog eens overlopen. Zijn alle gegevens correct, dan moet je onderaan bevestigen. Je krijgt een bevestiging van je aanvraag via e-mail.

Let op! Zoek je voor meerdere kinderen opvang? Dien dan voor elk kind een afzonderlijke aanvraag in.

Hoe ga je te werk?

• Start een nieuwe aanvraag en kies bij stap 3 ‘kind toevoegen’
• Vul de gegevens van het kind in en vul de aanvraag verder aan.
• Bevestig de aanvraag.

Hulp nodig? Contacteer het loket Kinderopvang via T 0800 1 8400 (gratis/optie 1) of  T 059 25 89 12.

 

3. Volg je aanvraag op

De opvanglocaties worden op de hoogte gebracht van jouw aanvraag en zullen je per e-mail een antwoord bezorgen.

De status van je opvangvraag kan wijzigen in:

• ‘voorstel’: een opvanglocatie heeft een opvangplaats voor jouw kind. Als je dit voorstel ‘aanvaardt’, resulteert dit in een inschrijving. Jouw aanvraag bij de andere opvanglocaties wordt geannuleerd.
• ‘geen plaats’: een opvanglocatie heeft geen plaats vrij voor jouw kind. In dat geval kan je eventueel andere opvanglocaties toevoegen aan jouw favorietenlijst.

Krijg je antwoord dat er plaats is, neem dan zo snel mogelijk contact op met de opvanglocatie voor een afspraak. Een voorstel is 14 dagen geldig!

Je kan steeds inloggen via je persoonlijk account om de status van je aanvraag te bekijken.

Doordat het opnamebeleid van elke opvanglocaties anders is, zal jouw aanvraag op uiteenlopende momenten beantwoord worden. Je kan het toezeggingsbeleid per opvanglocaties terugvinden op de fiche van de opvanglocatie in de zoekmodule.

 

 

Heb je vragen? Neem contact op met het loket Kinderopvang.

 

Loket Kinderopvang

Vindictivelaan 1

8400 Oostende

T 0800 1 8400 (gratis/optie1) of T 059 25 89 12

loketkinderopvang@oostende.be